Política de privacidad

Esta política informa conforme a los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPDGDD, y se ajusta a las siguientes normas:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Directiva 2002/58/CE, de 12 de julio de 2002, sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas.
• Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones (artículo 66, sobre comunicaciones comerciales no deseadas).
• Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021, sobre cláusulas contractuales tipo.
• Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, de 10 de julio de 2023, sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Tratamos tus datos conforme a los principios del artículo 5 del RGPD: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización; exactitud; limitación del plazo de conservación; e integridad y confidencialidad.

• Responsable: NORTE DE GESTION SERVICIOS Y SOLUCIONES S.L. (marca comercial Groundcount)
• NIF: B87695136
• Domicilio: Travesía Palenque, 26. Madrid
• Correo para el ejercicio de derechos: info@nortgess.com

Tratamos únicamente los datos que tú nos facilitas a través de la web:

• Formularios de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y el contenido de tu mensaje.
• Contador de personas: nombre, correo electrónico, calle y número del local contado y las cifras de ese conteo (fecha y hora, duración, número de personas y, si lo elegiste, reparto entre mujeres y hombres).
• Solicitud de medición o de reunión: tu nombre, tu correo electrónico, tu móvil, el tipo de negocio, la ciudad y el código postal, el día y la hora en que prefieres que te llamemos y, si pides una reunión, el nombre de tu empresa y cuántos locales gestiona. El nombre y el correo nos llegan al continuar tras escribirlos, aunque no termines la solicitud, para poder atenderte.
• Calculadora de alquiler: solo si pulsas «Guardar resultado», tu nombre, tu correo electrónico y las cifras que has escrito (alquiler, paso de gente, venta media y metros del local). Si no lo guardas, la cuenta se hace en tu navegador y no nos llega nada.
• Datos de navegación: si aceptas las cookies de medición, datos estadísticos de tu visita (páginas vistas, tipo de dispositivo, procedencia), en los términos de la política de cookies.

Las cifras del contador son sumas anónimas: no recogen ningún dato de las personas que pasan por la calle. No tratamos categorías especiales de datos ni tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti.

Si pulsas «Usar mi ubicación» en el contador, tu navegador te solicita permiso y nos facilita tu posición una sola vez. La utilizamos en ese instante para obtener la calle y el número, mediante una consulta al servicio público CartoCiudad del Instituto Geográfico Nacional, al que solo se transmiten esas coordenadas. No conservamos tu posición ni realizamos seguimiento posterior. Puedes escribir la dirección a mano sin conceder ese permiso, y retirarlo en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador.

• Consultas y conteos que no dan lugar a un contrato: dos años desde el último contacto, salvo que antes pidas su supresión o retires tu consentimiento.
• Datos de clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legales: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años a efectos tributarios (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas o retires tu consentimiento.
• Bloqueo: cuando proceda la supresión, los datos se conservarán bloqueados, a disposición exclusiva de jueces, tribunales, Ministerio Fiscal y Administraciones competentes, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades (art. 32 LOPDGDD y art. 1964 del Código Civil), y después se destruirán.
• Datos de medición de visitas: los plazos indicados en la política de cookies.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores que hacen funcionar la web:

• Resend: envío de los correos generados por los formularios.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Google Ireland Limited (Google Analytics): medición de visitas, solo si la aceptas.

Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, para las entidades adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914, conforme a los artículos 44 a 49 del RGPD.

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la LOPDGDD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado (art. 7.3 RGPD), sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. También puedes oponerte en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales (art. 21.2 LSSI-CE).

Para ejercerlos, escribe a info@nortgess.com indicando el derecho que ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD: conexión cifrada, validación de los datos recibidos, limitación de envíos y acceso restringido a la información. Si se produjera una violación de la seguridad que afectara a tus datos, la notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos y, cuando proceda, a ti, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.

La web se dirige a profesionales y empresas. No recogemos conscientemente datos de menores de catorce años (art. 7 LOPDGDD). Si detectamos alguno, lo suprimiremos.

Esta política se refiere a los datos que nos facilitas a través de la web. Las condiciones de cada servicio de medición de afluencia se recogen en su contrato.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la web. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.